Téc. de Gestão de Equipamentos Informáticos

O Técnico de Gestão de Equipamentos Informáticos é o profissional qualificado apto a instalar equipamentos e redes, bem como a fazer a sua manutenção e administração. Este profissional tem competências para realizar atividades de conceção, especificação, projeto, implementação, avaliação, suporte e manutenção de sistemas e de tecnologias de processamento e transmissão de dados e informações.

Atividades Profissionais

• Montar, instalar e utilizar sistemas informáticos;
• Planear e propor soluções informáticas;
• Fazer o diagnóstico e a correção de falhas no funcionamento de sistemas informáticos;
• Identificar e compreender o funcionamento e a relação entre os componentes dos computadores e os seus periféricos;
• Instalar e configurar computadores, isolados ou em rede, dispositivos, periféricos e programas informáticos;
• Utilizar aplicativos e utilitários informáticos;
• Selecionar e instalar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do utilizador;
• Planificar, executar e atualizar páginas interativas para a Internet;
• Instalar, configurar e administrar sistemas operativos de rede e aplicações (clientes e servidoras) de comunicação de dados (e-mail, Internet, ftp, etc....);
• Instalar, configurar e promover soluções de segurança informática (anti-vírus, firewall, backup, etc....);
• Desenhar circuitos eletrónicos e conceber a montagem de circuitos impressos;
• Dominar as técnicas de soldadura de componentes eletrónicos;
• Conceber algoritmos em linguagens com intervenção direta sobre hardware e/ou comunicação de dados;
• Efetuar manutenção preventiva em sistemas informáticos instalados;
• Executar ações de formação e de apoio técnico, bem como apoio pós-venda a clientes;
• Posicionar-se criticamente frente às inovações tecnológicas na área de informática.

Saídas Profissionais

Recursos Humanos com capacidades e competências adequadas ao desempenho de funções relativas à instalação, configuração e administração de redes de comunicação e equipamentos, assim como manter e fornecer suporte a vários tipos de sistemas informáticos e tecnologias, com uma importante vertente para a eletrónica e robótica.

Téc. de Vendas

O Técnico de Vendas é o profissional qualificado apto a realizar a prospeção de mercado e a promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização.

Atividades Profissionais

• Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informações sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, à satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação
• Promover, informar e divulgar com vista a efetuar a venda de produtos e/ou serviços
• Assegurar o serviço de apoio ao cliente
• Organizar e gerir os ficheiros dos clientes, mantendo atualizada a informação referente ao desenvolvimento da atividade, de modo a responder eficazmente às solicitações do mercado
• Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua atividade profissional.

Saídas Profissionais

Recursos Humanos com capacidades e competências adequadas ao desempenho de funções de atendimento e vendas, serviço pós-venda, áreas comerciais, promoção de produtos, estudo sobre concorrência de mercado entre outras.

Elenco Disciplinar

 Elenco Profissional - Profissionais 2016_17

Pré-Inscrição

 Pré Inscrição - Profissionais 2016_17